Initialisation de la Messagerie vocale
Il est important d’initialiser votre nouvelle Messagerie vocale évoluée avant de pouvoir l’utiliser et de configurer l’option de Messagerie vocale par courriel.
IMPORTANT : Cette étape doit être effectuée à la maison, à l’aide de votre téléphone.
Pour initialiser votre Messagerie vocale, suivez les étapes du système :
1. |
De votre bureau, décrochez le combiné et composez *98 (clients d’affaires Centrex, composez les 3 premiers chiffres de votre numéro + 1015). |
2. |
Composez votre mot de passe temporaire (qui consiste en votre numéro de téléphone à 10 chiffres). |
3. |
Modifiez votre mot de passe temporaire (NIP) : IMPORTANT : Prendre note que le nouveau mot de passe que vous venez de définir servira aussi comme mot de passe pour accéder par Internet à l’outil Gestionnaire de fonctions. Cet outil vous permet de configurer en ligne l’adresse de courriel pour recevoir vos messages vocaux par courriel (option Messagerie vocale par courriel). |
4. |
Enregistrez votre nom. Ce message sera entendu lorsque votre ligne sera occupée : Appuyez sur le # à la fin de votre message. Appuyez sur le 1 pour le changer. Appuyez une deuxième fois sur le # pour le sauvegarder.
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5. |
Choisissez ensuite l’option 1 pour « Message d’accueil personnalisé ». Les autres options possibles sont : 1 Message d’accueil personnalisé 2 Message d’accueil généré par le système avec votre nom 3 Message d’accueil généré par le système avec votre numéro de téléphone 4 Message d’accueil généré par le système ne contenant ni votre nom, ni votre numéro de téléphone
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6. |
Enregistrez votre message d’accueil personnalisé d’une durée maximale de 30 secondes. Au signal sonore, commencez votre enregistrement : Appuyez sur le # à la fin de votre message. Appuyez sur le 1 pour le changer. Appuyez une deuxième fois sur le # pour le sauvegarder.
Exemple de message : « Bonjour, vous avez joint le XXX-XXX-XXXX. Il nous est impossible de répondre à cet appel en ce moment. Laissez-nous votre message et nous vous rappellerons dès que possible. Merci ! »
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7. |
Appuyez sur * (étoile) pour quitter ou suivez les instructions vocales pour accéder à vos messages vocaux. |
Vous venez d’initialiser votre Messagerie vocale. La Messagerie vocale est maintenant prête à répondre automatiquement à vos appels. Il ne sera plus nécessaire de répéter cette opération à moins que vous vouliez revoir votre message d’accueil.
Voir aussi :
Messagerie vocale par courriel
Messagerie vocale
Les Services de gestion des appels sont offerts là où la technologie le permet.