Telebec
Téléphonie, Gérez vos appels efficacement

Pages Jaunes Canada 411

 

Messagerie vocale par courriel - Gestionnaire de fonctions

Demande d'info |  Imprimer  | Envoyer

Fonctionnement de l’outil Gestionnaire de fonctions

Avec votre abonnement à la Messagerie vocale par courriel et la Messagerie vocale évoluée, vous avez accès, par le biais d’un site Internet, à un outil pour configurer ces options en ligne. Cet outil s’appelle Gestionnaire de fonctions.

Préalables :

Les navigateurs Internet suivants sont compatibles avec le Gestionnaire de fonctions :

  • Internet Explorer 6.0 et plus
  • Firefox 2.0 et plus
  • Netscape 7.0 et plus

Premier accès à l’outil Gestionnaire de fonctions

Voici comment accéder au Gestionnaire de fonctions lors de votre première visite et comment modifier le mot de passe temporaire.

1. Accédez à l’outil Gestionnaire de fonctions à l’adresse http://telephonie.telebec.com.
2. Entrez votre « numéro ». Il s’agit de votre numéro de téléphone à 10 chiffres, sans espace.
3. Entrez votre mot de passe (temporaire). Il s’agit de votre numéro de téléphone à 10 chiffres, sans espace et cliquez sur « Soumettre ».
 
4. Dans le menu du haut, cliquez sur l’onglet « Réglages », puis sur le sous-onglet « Sécurité ».
5. Entrez votre nouveau mot de passe (dans les 2 champs).

Nous vous conseillons d’utiliser le même mot de passe personnel que celui choisi pour votre Messagerie vocale (ce mot de passe doit avoir entre 6 et 15 chiffres).
6. Cliquez sur « Appliquer le nouveau le mot de passe ».

Activation et désactivation des services par Internet :

Quand un service est « Actif » dans le Gestionnaire de fonctions, il est représenté par une icône « crochet vert » et le mot « ACTIF » apparaît au bout de la phrase « Ce service est actuellement ».

  • Pour désactiver un service, cliquez dans la case du « crochet vert »; le crochet disparaîtra afin d’indiquer que le service est désactivé.
  • ATTENTION : Cette modification ne sera pas réellement appliquée tant que vous ne cliquerez pas sur le bouton « Appliquer ».

Quand un service est « Désactivé » dans le Gestionnaire de fonctions, le mot « INACTIF » apparaît au bout de la phrase « Ce service est actuellement ».

  • Pour activer un service, cliquez dans la case vide. Un « crochet vert » apparaîtra afin d’indiquer que le service est activé et le mot « ACTIF » apparaîtra au bout de la phrase « Ce service est actuellement ».
  • ATTENTION : Cette modification ne sera pas réellement appliquée tant que vous ne cliquerez pas sur le bouton « Appliquer ».

Aide à la navigation :

Un menu « Aide » en ligne est disponible en tout temps lorsque vous naviguez dans le Gestionnaire de fonctions. Veuillez vous y référer pour consulter la description des options.

Rafraîchissement des données :

Si votre fenêtre de navigateur Internet est ouverte, mais sans activité depuis quelques minutes, les nouveaux appels ne seront pas visibles dans votre fenêtre. Vous devez « rafraîchir » la page Web pour mettre à jour les données et consulter vos nouveaux messages vocaux.

Fin de session (inactivité) :

Il est recommandé de fermer votre session Web lorsque vous avez terminé d’utiliser le Gestionnaire de fonctions. Par mesure de sécurité, votre session dans le Gestionnaire de fonctions se terminera automatiquement après 15 minutes d’inactivité, c’est-à-dire si vous n’appliquez aucun changement ou si aucune page n’est visitée ou rafraîchie durant 15 minutes.

Options disponibles dans l’outil Gestionnaire de fonctions

Lorsque vous accédez au Gestionnaire de fonctions à l’adresse http://telephonie.telebec.com, vous avez accès à trois (3) onglets principaux. Voici ce que chaque onglet vous permet de faire :

ONGLET « APPELS »
Dans cet onglet, vous pourrez :

  • Écouter les nouveaux messages reçus et connaître la date et l’heure des appels et la durée des messages.
  • Voir la liste des appels manqués ainsi que la date et l’heure de chaque appel.
  • Voir la liste des appels reçus ainsi que la date et l’heure de chaque appel.
  • Créer un nouveau message vocal à l’intention d’un autre abonné à la Messagerie vocale évoluée.

ONGLET « CONTACTS »
Dans cet onglet, vous pourrez :

  • Consulter et gérer la liste de tous vos contacts personnels.
  • Créer et gérer des groupes de contacts.
  • Importer les contacts actuels de votre Outlook (ou de tout autre outil de gestion de contacts).

ONGLET « RÉGLAGES »
Dans cet onglet, vous trouverez plusieurs menus :

Sécurité : Modifier votre mot de passe (Web) et votre NIP (Messagerie vocale).

Messagerie : Programmer vos paramètres de Messagerie vocale.

  • Paramètres : Permet de programmer la Messagerie vocale par courriel afin de recevoir vos messages vocaux dans votre boîte de courriel et de les écouter en format « .wav ».
    • Boîte vocale :
      Paramètres d’économie de temps
      - Sauter le NIP
      - Écouter et sauvegarder rapidement des messages
      - Changer le mode d’écoute des messages
    • Avis vocal : Permet d’envoyer un avis téléphonique des messages vocaux entrants à d’autres numéros de téléphone.
    • Avis courriel : Permet de programmer un avis courriel des messages vocaux entrants à d’autres adresses de courriel.
    • Messages d’accueil : Permet de programmer ou de choisir le type de message d’accueil désiré.

Voir aussi :

Messagerie vocale par courriel

Messagerie vocale

Les Services de gestion des appels sont offerts là où la technologie le permet.