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Téléphonie, Gérez vos appels efficacement

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Services payables à l’utilisation

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Afin de répondre encore mieux à vos attentes, certains services de gestion des appels ne nécessitent pas d'abonnement mensuel. Vous pouvez vous en servir à votre gré, quand vous en avez besoin. (Si vous utilisez une ligne Centrex, veuillez plutôt vous référer à la liste des codes de fonctions fournie lors de votre abonnement.)

Les services offerts à l'utilisation sont :

Dépisteur

Le service *57 peut retracer le numéro du dernier appel reçu s’il s’agit d’un appel importun ou de menace. Chaque fois que vous activez la fonction *57, des frais de 5 $ vous sont facturés. La tarification de 5 $ est applicable jusqu'à concurrence de 10,00 $ par mois. Si vous utilisez trois ou quatre fois *57 dans le même mois, vous ne serez facturé que 10,00 $.

Rappel du dernier numéro

La fonction *69 de rappel du dernier numéro vous permet, lorsque vous venez de manquer un appel, de connaître le numéro de la personne qui vient juste de vous appeler en appuyant sur les touches *69.

Recomposition continue

La fonction *66 de recomposition continue s’active en appuyant sur les touches *66. Cette fonction surveille pendant 30 minutes une ligne qui est toujours occupée et vous avertit, par une sonnerie distincte, quand elle se libère enfin.

Conférence à trois

La fonction *71 de conversation à trois vous permet de converser simultanément avec deux personnes qui se trouvent dans des endroits différents. En appuyant sur les touches *71, vous pouvez joindre un troisième interlocuteur à votre conversation.

Blocage de l’affichage

Le droit à l'intimité est tout aussi important pour les demandeurs que pour les personnes appelées. Il y a des moments où les demandeurs ne veulent pas dévoiler leur identité, tout comme il y a des moments où les personnes appelées ne veulent pas qu'on les dérange ou encore elles veulent connaître l'identité du demandeur avant de répondre.

Télébec offre des mesures de protection de l'intimité afin de donner aux demandeurs le choix d'empêcher ou non la transmission et l'affichage de leur nom et de leur numéro de téléphone à la personne qu'ils appellent.

Ce service est offert gratuitement sur la plupart des lignes d'abonnés.

  1. décrochez le combiné et attendez la tonalité;
  2. composez *67 sur un téléphone à clavier ou 1167 sur un téléphone à cadran. Vous entendrez trois bips;
  3. composez le numéro de la personne que vous appelez;
  4. votre correspondant verra un affichage comme «Nom confidentiel/Numéro confidentiel».

Service Blocage de l'affichage

Vous pouvez aussi faire bloquer votre nom et votre numéro en permanence avec le service Blocage de l'affichage. Ce service est offert gratuitement; toutefois, pour qu'il soit activé, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle en composant le 1 888 TÉLÉBEC (835-3232).

*Le service Blocage de l'affichage doit être utilisé pour empêcher l'affichage d'un nom et d'un numéro confidentiels.

Tarification

Chaque fois que vous activez les fonctions *66, *69 ou *71, des frais de 2,50 $ vous sont facturés. La tarification de 2,50 $ est applicable jusqu'à un maximum mensuel de 23,95 $ par fonction. Au-delà des 23,95 $, son utilisation est gratuite.

Êtes-vous un grand utilisateur de ces services ?

En fonction de votre fréquence d'utilisation, peut-être trouverez-vous plus avantageux de vous abonner aux services du Mémorisateur (10 $ par mois),de la Conférence à trois (10 $ par mois)et du Dépisteur (5 $ par mois) sur une base mensuelle.

Services disponibles là où la technologie le permet.