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Tarification interurbaine | Appels exclus | Rabais hors-pointe | Frais d'accès au réseau

 

Tarification interurbaine

 

Le tarif d’un appel interurbain est déterminé de la façon suivante:

  • Endroit de départ et endroit d'arrivée;
  • Durée de l'appel;
  • Genre d'appel, numéro à numéro ou personne à personne;
  • Classification de l'appel: placé par le téléphoniste ou interurbain automatique (IA);
  • Heure d'établissement de la communication au poste demandeur, que les frais soient virés ou non (midi = 12 h 00 / minuit = 00 h 00)
  • Jour de la communication au poste demandeur.

Les taux de Télébec s'appliquent à tout appel facturé par Télébec, dont le point d'origine ou le point de destination est dans son territoire.

Exemple: appel régulier ou à frais virés ou appel sur carte d'appel avec l'origine ou la destination dans le territoire de Télébec.

Ainsi, tout appel régulier, à frais virés ou porté sur carte d'appel avec l'origine ou la destination sur le territoire de Télébec, est facturé aux taux de Télébec et peut être admissible aux rabais du plan interurbain auquel vous êtes abonné (incluant les rabais hors-pointe).

Lorsque ni l'origine, ni la destination d'un appel facturé par Télébec n'est dans son territoire (par exemple, si vous êtes en voyage à Toronto et que vous appelez à Vancouver en portant les frais au compte de votre entreprise), ce sont les taux en vigueur au point d'origine de l'appel qui servent à la facturation de celui-ci. De plus, le rabais hors pointe sera déjà inclus au tarif indiqué sur le compte.

Pour qu'une communication établie au moyen de la carte d'appel soit admissible au plan interurbain, il doit s'agir d'une communication de numéro à numéro dont le point de départ ou d’arrivée se situe au Canada.

Si une communication dont l'origine ou le point d’arrivée se situe au Canada, mais pas sur le territoire de Télébec, celui-ci sera quand même admissible aux réductions du plan interurbain, mais la tarification sera celle du télécommunicateur au point d'origine de l'appel.

Appels exclus

De façon générale, les types d'appels suivants sont exclus de la tarification applicable aux divers plans interurbains:

  • Appels dont l'origine est un circuit d'hôtel TTT (à l'exception des appels portés sur carte d'appel)
  • Appels partiels
  • Appels 900
  • Appels locaux dont l'origine est un téléphone public
  • Appels assistance annuaire
  • Appels conférence

Rabais hors-pointe

Destinations: Québec, Ontario, Trans-Canada, États-Unis


Heure

Rabais

Lundi au vendredi

8 h 00 à 18 h 00

Aucun rabais

Lundi au vendredi

18 h 00 à 8 h 00

15 %

Samedi et dimanche

Jour et Nuit

(Jusqu'à 8 h 00 lundi)

15 %

 

Frais d’accès au réseau

Télébec reserves the right to impose a monthly network access charge.