La Solution Relais en télécommunications de Télébec vous permet de louer à peu de frais des équipements téléphoniques à la fine pointe de la technologie ainsi que des services de gestion, de surveillance, de maintenance et de réparation de votre système de télécommunications.
La Solution Relais comprend :
Le système BCM de Nortel Networks :
Un système hybride qui exploite des applications de téléphonie conventionnelle et de technologie IP.
La gestion de ce système à distance :
- Surveillance 24 heures par jour, 7 jours par semaine
- Ajout ou retrait de fonctions, changement de programmation, ajout ou retrait d’usagers ou modification de leur profil, mises à niveau automatiques et régulières des fonctions et correctifs
- Gestion des sauvegardes des profils, messages d’accueil, etc. et restauration au besoin
- Détection préventive des problèmes et des pannes et délai de résolution garanti
- Rapports statistiques sur l’utilisation et l’achalandage
- Ajout de fonctions et période d’essai gratuite
- Ajout ou déplacement d’utilisateurs ou modification de leur profil
- Maintenance de l’équipement
- Remplacement en cas de bris
Avantages :
Accès à une expertise reconnue. Aucune ressource spécialisée n’est requise au sein de votre entreprise.
Réduction des investissements dans les équipements de télécommunications (location au lieu d’achat).
Tarif mensuel bas qui inclut tout (équipement, appareils, maintenance) et qui est facile à budgétiser.
Accès à des applications de téléphonie traditionnelle ou à des applications évoluées à partir d’un système de convergence IP.
Solution évolutive en fonction des besoins changeants de votre entreprise.
Migration instantanée ou graduelle vers la téléphonie IP.
Protection contre la désuétude de l’équipement.
- Intégration aisée de plusieurs sites géographiques distants.
Gestion et surveillance à distance 24 h par jour par des spécialistes.
Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins :
|
|
Classique |
Intermédiaire |
Supérieur |
Comprend : |
- Système de communication convergent de technologie IP
- Applications de téléphonie de base
- Appareils
- Messagerie vocale
- Maintenance
|
- Système de communication convergent de technologie IP
- Applications de téléphonie de base
- Appareils
- Messagerie unifiée (courriel, messagerie vocale, télécopie)
- Maintenance
|
- Système de communication convergent de technologie IP
- Applications de téléphonie IP
- Appareils
- Messagerie unifiée (courriel, messagerie vocale, télécopie)
- Maintenance
|
Avantages : |
- Aucun achat d’équipements coûteux
- Gestion des télécommunications confiée à des spécialistes
- Assurance contre la désuétude de l’équipement
- Solution évolutive (ajout de fonctions)
|
- Tous les avantages du forfait Classique
+ - Gains de productivité avec Messagerie unifiée
|
- Tous les avantages des forfaits Classique et Intermédiaire
+ - Gestion centralisée: siège social, filiales, succursales, entrepôt et domiciles des travailleurs
- Abolition des interurbains entre les sites reliés
|
Idéal pour : |
- Petites entreprises
- Professionnels
- Entrepreneurs qui débutent en affaires
|
- Entreprises avec employés ou représentants sur la route
- Entreprises qui reçoivent beaucoup de messages vocaux, courriels et télécopies qui doivent être réacheminés
|
- Entreprises avec plus d’un site à gérer (filiales, succursales, entrepôt, etc.)
|
Tarif |
25 $/mois/usager
|
30 $/mois/usager
|
35 $/mois/usager
|
L’abonnement au service Relais en télécommunications nécessite un service Internet haute vitesse avec une adresse IP fixe ou une adresse IP disponible à l’adresse du client.
Un accès Internet haute vitesse est requis afin d’assurer la gestion permanente du système en plus du besoin de bande passante nécessaire à l’échange de certains fichiers de configuration. L’accès Internet haute vitesse ne fait pas partie du tarif mensuel par usager et, s’il y a lieu, l’abonnement à Internet haute vitesse est facturé séparément.
L’abonnement à la Solution Relais en télécommunications est conditionnel à un contrat minimum d'une durée de 3 ou 5 ans.
Un minimum de 5 usagers est requis pour l’abonnement à ce service.