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Services Affaires Télébec

Écrivez-nous à l’adresse affaires@telebec.com Écrire au Services Affaires Télébec (Ouvre dans le client de messagerie par default) en prenant soin de nous indiquer vos coordonnées (nom de votre entreprise, prénom et nom, adresse complète et numéro de téléphone). Nous communiquerons avec vous dans 2 prochains jours ouvrables.

Bécancour
Télébec
Service à la clientèle
925, rue Saint-Prosper
Trois-Rivières (Québec)
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Val-d'Or
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Val-d'Or (Québec)
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Appeler le 1-888-TÉLÉBEC (835-3232) Appeler le Service de réparation et soutien technique (S'ouvre dans le client de téléphone par défaut)
Ou composer le 611 Appeler le Service de réparation et soutien technique (S'ouvre dans le client de téléphone par défaut)

Pour une assistance à distance, un de nos techniciens peut corriger à distance les paramètres de votre ordinateur de façon à résoudre votre problème.

Ouvrez l'outil d'assistance maintenant. (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Services Bell Mobilité

Demandez un rappel en complétant ce Formulaire (Ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Pour plus d’informations, voir notre section : Comment signaler un problème.

Repérage des câbles

Appelez-nous avant de creuser car vous risquez de couper des câbles enfouis et d’interrompre le service pour vous–même et beaucoup d’autres personnes, ce qui pourrait causer de graves problèmes en cas d’urgence. Veuillez appeler Info-Excavation Appeler (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) au 1 800 663-9228 Appeler Info-Excavation (S'ouvre dans le client de téléphone par défaut), de préférence 72 heures à l’avance. Nous serons avisés et localiserons les câbles souterrains sans frais.